FAQ

Retrouvez ici les réponses aux questions fréquentes au sujet des bijoux fabriqués à l'atelier et de leur envoi.

Comment commander un bijou sur mesure ?

Envoyez-moi un mail dans lequel vous décrivez vos idées, vos envies.

Ajoutez-y quelques images pour illustrer vos propos. Cela peut être des photos ou des croquis, des bijoux, une architecture, un paysage, une plante... tout ce qui peut m'aider à visualiser ce qui vous plait.

Envoyez le tout à l'adresse suivante : atelier@marionchappaz.fr

Nous crérons ensemble, un bijou qui vous ressemble !

Je ne sais pas quelle taille choisir pour mon bijou

Rendez-vous à la page "guide des tailles"

Vous y trouverez toutes les infos pour vous aider à choisir la taille qui vous va le mieux.

Ma taille n'est pas disponible

Si vous ne trouvez pas votre taille dans les options proposées, n'hésitez pas à me contacter. Je me ferai un plaisir de l'ajouter !

Quels sont les délais d'expédition ?

Les délais d'expéditions varient suivant le type de bijou et sa disponibilité en stock.

Tous les bijoux sont faits à la main dans mon atelier.

Il se peut qu'un bijou soit en cours de fabrication. Si tel est le cas, un délai d'expédition de 2 semaines peut s'appliquer.

Dans le cas d'un bijou sur mesure, tout dépend de la complexité du bijou, de la présence d'une pierre, ou de la technique de fabrication choisie.

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.